Politique de confidentialité

1. Champ d’application

La présente politique de confidentialité définit les modalités selon lesquelles Fertil-In Sàrl, domiciliée à c/o Adva Grundman, Ch. Rieu 1, 1208 Genève, Suisse, traite vos données personnelles conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Cette politique s’applique aux utilisateurs de notre site internet et à nos clients.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes, que vous fournissez volontairement ou qui sont générées automatiquement par votre interaction avec notre site internet :

Données fournies volontairement :nom, prénom, adresse, adresse électronique, âge, statut en matière de procréation assistée (PMA), fertilité, pathologies, résultats aux exercices en ligne, adresse de facturation, numéro de téléphone en cas d’achat, numéro de TVA pour les professionnels.Données techniques :adresse IP, version du navigateur, système d’exploitation.Données comportementales :interactions sur notre site, horaires et temps de connexion, historique des achats.Données sensibles :nous collectons certaines données sensibles à caractère médical par le biais dequestionnaires anonymisés, utilisant une clé utilisateur unique connue uniquement par l'utilisateur. Ces données sont utilisées exclusivement pour personnaliser nos services, établir des programmes adaptés aux besoins des utilisateurs et, à terme, pour des études de recherche de manière totalement anonymisée et agrégée.Cookies et autres traceurs :voir section dédiée sur l’utilisation des cookies.

3. Buts du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre aux questions et questionnaires que vous complétez.Traiter vos commandes et livrer les produits ou services.Vous envoyer des communications marketing si vous avez explicitement donné votre consentement.Compiler des statistiques anonymisées pour améliorer nos services et l’expérience utilisateur.Analyser les résultats des questionnaires Fertil-In (préconception, PMA, grossesse) à des fins de recherche anonymisée.Personnaliser nos services en fonction de vos besoins spécifiques grâce aux données médicales anonymisées collectées.

Base légale : Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles.Consentement explicite pour des données sensibles (ex. pathologies, fertilité) ou communications marketing.Intérêt légitime pour améliorer nos services et produits.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

Différencier les utilisateurs.Analyser l’utilisation du site et améliorer ses performances.

Un bandeau de cookies s’affiche lors de votre première visite pour recueillir votre consentement explicite, avec des options pour accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites, en tenant compte des obligations légales, réglementaires et contractuelles. Les données anonymisées ne sont pas soumises à une limite de conservation.

6. Divulgation des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

Nos prestataires informatiques et d’hébergement situés en Suisse ou dans l’UE, soumis à des clauses contractuelles strictes.Les autorités compétentes, uniquement lorsque requis par la loi.Aucun transfert en dehors de l’UE/Suisse sans garanties conformes (ex. clauses contractuelles types).

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données.Rectification de données inexactes.Suppression de vos données (« droit à l’oubli »).Opposition ou limitation du traitement.Portabilité des données.Retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité des données

Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou modification.

9. Notification des violations de données

En cas de violation de données entraînant un risque pour vos droits, nous notifierons rapidement les autorités compétentes et, si nécessaire, les utilisateurs concernés.

10. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu’un mineur a fourni des données sans le consentement de son représentant légal, nous supprimerons ces données immédiatement.

11. Modifications de la politique

Toute mise à jour de cette politique sera publiée sur cette page avec une date de révision.

12. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

E-mail :[email protected]

Représentant dans l’UE :Nutryn Sàrl, 489 route des marais de Culas, 74330 Sillingy, France ([email protected]).